Rappel du contexte

Dans le cadre du projet SGBm, un nouveau mode de coopération entre les établissements pilotes et l’Abes a été initié, basé sur un travail collaboratif dans l’intérêt des établissements, une coopération qui s’est prolongée jusqu’en 2020. Pour accompagner ces opérations, certains services de l’Abes ont évolué ou sont en cours d’évolution :  la  synchronisation des flux entre le Sudoc et les SGB en est un exemple.

Dans un premier temps, un circuit de synchronisation entre le Sudoc et la solution Alma proposé par la société Clarivate (ex ExLibris) a été conçu, testé puis mis en production en relation étroite avec les équipes des SCD des Universités de Bordeaux et de Toulouse, premiers établissements à intégrer ce circuit, en mai 2022 pour Bordeaux, en septembre 2022 pour Toulouse.

En 2022, la société DM Cultura et l’Université Polytechnique Hauts-de-France (UPHF) sollicitaient l’Abes afin d’adapter le circuit de synchronisation à l’environnement SGB Sebina (utilisant le résolveur de liens SFX). Fort de l’expérience de l’Abes en ce domaine et grâce à une collaboration fructueuse entre les trois parties, l’UPHF déployait son circuit de synchronisation fin 2023. 

Dès le début du projet de synchronisation, l’Abes a veillé à utiliser des outils standardisés et réutilisables par les établissements ayant d’autres fournisseurs. Cette solution, basée sur les échanges OAI-PMH et les transferts réguliers, a donc pu être appliquée avec succès au SGB Sebina. Précisons que la particularité du fournisseur Alma, qui utilise le format MARC21, a été traitée comme une spécificité, sans exclure l’usage de l’UNIMARC.

Ce billet constitue un post-mortem au sujet de l’incident qui a impacté l’application ITEM – pour la création ou la modification en masse d’exemplaires dans le Sudoc –  entre le 14 mars et le 4 avril 2024.

Symptômes et impact de l’incident

Dans un premier temps, l’incident a été signalé via le guichet AbesSTP, plusieurs utilisateurs ayant constaté que leurs demandes déposées via ITEM n’étaient pas traitées intégralement : à partir d’un certain moment dans le traitement du fichier, une erreur était levée, et le reste du fichier n’était pas traité correctement.

Pour contourner ce problème, certains utilisateurs ont tenté de relancer des demandes via ITEM en ne reprenant que les lignes non traitées, mais cette solution, bien que fonctionnelle, n’était pas satisfaisante et demandait, en outre, un certain temps pour reconstituer des fichiers.

Dans la mesure où l’application ITEM « écrit » dans la base Sudoc, afin de limiter les risques de corruption des données d’exemplaires dans le Sudoc, il a donc été décidé  de fermer l’accès à l’application, le temps de diagnostiquer l’origine du problème.

Ce billet constitue un post-mortem d’un incident critique survenu du 4 au 7 mars 2024 . Caractérisé par des ralentissements intermittents et des déconnexions sur l’ensemble des applications de l’Abes, qui ont affecté les établissements du réseau de l’Abes, cet incident a débuté le 4 mars 2024 et a été résolu le 7 mars 2024 à midi.  La cause de l’incident était liée aux scories d’une ancienne configuration de routeur, restées actives sans que l’on en soit conscient. Le redémarrage des machines, notamment des switches, a réactivé ces paramètres, provoquant une redirection alternée de paquets vers un routeur inexistant. Cela a conduit à des « tempêtes réseau » et à des ralentissements importants. 

Symptômes et impacts de l’incident 

Suite à la maintenance effectuée par l’Abes sur son infrastructure les 2 et 3 mars 2024, des ralentissements intermittents ont été observés sur le réseau du SI, provoquant des lenteurs d’accès, voire des déconnexions, sur l’ensemble des applications de l’Abes.

Les utilisateurs ont donc rencontré des difficultés pour accéder aux services en ligne, ce qui a entraîné une perturbation majeure de l’activité. Les tentatives de redémarrage des équipements réseaux n’ayant pas permis de résoudre immédiatement le problème, la période d’indisponibilité des applications a été prolongée.

La nouvelle version de theses.fr a été mise en ligne jeudi 14 mars 2024. Consulter le billet Fil’Abes

Conduit selon la méthode SCRUM, le projet de refonte de theses.fr illustre parfaitement les concepts de la politique de développement de l’Abes. Il est l’aboutissement de 19 mois de travail pour l’équipe constituée d’une Product Owner, de cinq développeurs – dont un en prestation externe – et d’un devops.

Fidèle à la résolution de l’Abes qui, depuis 2019, publie les codes sources de ses applications sur Github, le projet est entièrement open source. Ses différents modules sont répartis dans plusieurs dépôts, tous hébergés dans l’organisation Github de l’Abes.

L’interface du site

Un premier dépôt contient le code de l’interface de l’application réalisée avec le framework Nuxt, surcouche au framework VueJs. VueJs a été choisi par les développeurs de l’Abes pour sa courbe d’apprentissage jugée plus rapide que pour ses concurrents React ou Angular.

La surcouche Nuxt assure une meilleure indexation du site par les moteurs de recherche du web, notamment grâce au Server Side Rendering, qui permet de préparer, côté serveur, une partie du code client qui sera exécuté dans le navigateur et ainsi le rendre immédiatement lisible par les moteurs d’indexation. De plus, Nuxt propose et préconfigure par défaut un certain nombre de fonctionnalités indispensables, comme le routage qui fournit les URLs de l’application, la gestion des erreurs ou encore la récupération des données depuis les API.

L’accès à l’interface via différents types de terminaux est également facilité par le framework VueJS : une navigation aisée sur mobile est une des nouveautés du site.

Une attention toute particulière a été portée par les développeurs sur l’accessibilité de l’interface, qui respecte les règles édictées dans le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) : polices appropriées, choix des couleurs, contraste, mise en forme de la page et utilisation de balises ARIA pour introduire la sémantique des éléments dans le code HTML.

Date de début de l’incident: 26/01/2024 à 12h20
Date de fin de l’incident : 05/02/2024 à 11h04
Type d’incident : Critique

Ce billet propose un point technique sur la façon d’articuler Calames et Wikimedia Commons. Consulter le billet Fil Abes à ce sujet

Récupérer les données produites dans le cadre du signalement dans Calames afin de les importer sur Wikimedia Commons, plateforme comportant des dizaines de milliers d’utilisateurs dans le monde, semble d’emblée une bonne idée. Pour ce faire, l’Abes se devait de répondre d’un point de vue technique à la question suivante : comment faciliter le liage entre les métadonnées associées aux ressources Calames et Wikimedia Commons ? 

Mise à disposition d’un plugin dédié

Le plugin Pattypan s’est vite imposé comme un choix sûr. Développé par la communauté des wikimédiens, régulièrement mis à jour et librement accessible sur GitHub, ce plugin permet de charger des fichiers en masse, ce dans un large choix de formats (jpg, png, pdf, wav, TIFF,…). De plus, il a l’avantage non négligeable de réunir métadonnées et fichiers numériques en un seul import dans Wikimedia Commons, les données étant prises en charge dans un simple tableau Excel. 

Seul inconvénient identifié, le plugin Pattypan nécessite des compétences en Java pour être exécuté sous Windows. Pour remédier à ce problème, l’Abes a donc décidé de financer une prestation de développement. Celle-ci, réalisée par Wikimédia Suède, a abouti à une version du plugin exécutable directement sous Windows, par un simple double-clic sur une icône dédiée présente sur le bureau. Cette version du plugin est librement téléchargeable sur le GitHub dédié.

Au cours de l’année 2023, l’Abes a préparé son projet d’établissement pour la période 2024-2028. Une équipe Scrum, composée de 10 agents issus des 3 départements de l’Abes, a été mise en place pour travailler de manière itérative sur l’analyse des produits et services de l’Abes, le recueil des besoins utilisateurs, des propositions de services et enfin la rédaction du document de projet. 

Pour cette dernière étape, un site web public, doté d’un système permettant aux utilisateurs de déposer des commentaires, a été mis en place : https://projet2024.abes.fr

Cet article a pour objectif de détailler les technologies utilisées pour la conception de ce site web : 

• Docusaurus, 
• Hypothes.is, 
• CI/CD avec GitHub et Docker
  

Docusaurus 

Le socle du site est le logiciel libre Docusaurus (dans sa version 2) dont la devise est : « Construisez rapidement des sites web optimisés, concentrez-vous sur votre contenu.” 

Il s’agit d’un logiciel très populaire – https://docusaurus.io/showcase – dans le monde de l’IT maintenu par les développeurs de Facebook. Son principal cas d’usage est de simplifier la création et la maintenance de documentation en ligne. Il permet de générer des sites web statiques, fluides au niveau de la navigation et optimisés pour le référencement web.

Début 2022,  en s’appuyant sur les données de la base Mir@bel et sur la Base de Connaissance BACON, un corpus d’environ 700 titres étrangers en libre accès ne possédant pas de n°ISSN électronique était identifié. Afin de remédier à ce constat, l’Abes a  lancé, à l’aide de l’application CIDEMIS  (Circuit dématérialisé des Demandes ISSN), un important chantier de demandes d’attribution de n°ISSN auprès du Centre International de l’ISSN et de son réseau, qui gère, au niveau international, l’identification et la description des ressources continues.

Ce chantier, qui vise à améliorer l’identification des ressources en libre accès, et éventuellement de leur généalogie, en demandant leur numérotation ISSN, concerne un large périmètre, soit 88 pays et 75 Centres Nationaux différents. Rappelons par ailleurs que l’inclusion de publications en libre accès dans les principaux répertoires mondiaux – tels que le DOAJ (« Directory of Open Access Journals« ) ou ROAD (répertoire des ressources scientifiques et universitaires en accès libre) – implique l’attribution d’un identifiant ISSN.